Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Felipe Belmar (Fipe), diseñador de marca en Temuco, Chile, a cargo de fipe.cl. Para cualquier tema de privacidad escribe a [email protected].

2. Qué datos pido

fipe.cl no tiene cuentas de usuario ni pagos en línea. Solo recibo datos cuando tú decides escribirme:

Formulario de cotización y armador de planes: nombre, empresa, rubro, WhatsApp, correo (opcional), tu mensaje y los módulos que elegiste.
WhatsApp o correo: lo que tú me envíes en la conversación.
Si me contratas: los datos para emitir la factura (razón social, RUT y dirección) y el material de tu marca que me compartes.

El formulario no guarda nada en una base de datos de este sitio: arma un mensaje que tú envías por WhatsApp. No pido datos sensibles (salud, origen, creencias ni similares) y el sitio no está dirigido a menores de 14 años.

3. Para qué los uso

Responder tu consulta y enviarte una cotización.
Coordinar y entregar tu proyecto.
Emitir boletas o facturas y cumplir obligaciones tributarias.

No los uso para publicidad, no los vendo, no los arriendo y no hago perfiles automatizados con ellos.

4. Con qué base legal

Tu consentimiento, que das al escribirme, y la ejecución del servicio que me pides. Los datos de facturación los trato por obligación legal. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a [email protected].

5. Cuánto tiempo los guardo

Consultas que no terminan en proyecto: hasta 12 meses, por si retomamos la conversación. Después las elimino.
Clientes: mientras dure el proyecto y luego lo que exige la ley tributaria (6 años para los respaldos contables).
Si me pides eliminarlos antes, lo hago, salvo lo que la ley me obligue a conservar.

6. Quién más los ve

Nadie más los usa para sus propios fines. Me apoyo en estos servicios para operar:

Cloudflare: aloja el sitio y lo protege; procesa datos técnicos de la visita (como tu IP) por seguridad.
WhatsApp (Meta) y correo electrónico: los canales por donde conversamos.
Servicio de facturación electrónica y el SII, solo si me contratas.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de Chile, con sus propias políticas de seguridad.

7. Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guarda en tu navegador preferencias de visualización (por ejemplo, ver un manual en lista o en grilla), que no te identifican y puedes borrar cuando quieras. Si en el futuro sumo medición de visitas, te pediré permiso antes y actualizaré esta página.

8. Tus derechos

Hoy rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley 21.719, publicada en diciembre de 2024, la reemplaza, crea la Agencia de Protección de Datos Personales y amplía tus derechos. Esta política ya se ajusta a ella. Puedes pedir:

Acceso: saber qué datos tengo sobre ti.
Rectificación: corregir los que estén mal.
Supresión: que los elimine.
Oposición: que deje de usarlos para algo.
Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lado.
Bloqueo: que los suspenda mientras se revisa una solicitud.

9. Cómo ejercerlos

Escribe a [email protected] con tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un dato para confirmar que eres tú (el WhatsApp o correo con que me escribiste). Es gratis. Te respondo dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad que corresponda: hoy los tribunales, y la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funciones.

10. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Tus datos los manejo yo, en cuentas con contraseña y verificación en dos pasos. Si ocurriera una filtración que te afecte, te aviso.

11. Cambios

Si cambio esta política, actualizo la fecha de arriba. Si el cambio es importante y ya tengo tu contacto, te aviso.